✈コンシューマーレポート、全米航空会社のサービス調査
コンシューマーレポート、昨夏5万5,000人以上の会員を対象に調査を行い、エコノミークラス・98,000件、ファーストクラスおよびビジネスクラス・8,700件のフライトを調査しました。
航空会社の座席とレッグルーム、持込スペース、清潔さ、スタッフサービス、食べ物、WiFi接続、料金透明性などを重視しました。
Consumer Reports
https://www.consumerreports.org/airline-travel/best-and-worst-airlines/