日本観光立国:外国人向け・災害サービスの充実・喫緊課題:京都がお手本(海外各紙):
Quake reveals Japan woefully unprepared to help foreigners:
Quake显示日本可悲地没有准备好帮助外国人
日本観光協会が、災害の初期段階での外国人観光客・対処方法を解説、ガイドラインを作成。
このガイドラインでは、「日本語を話せない外国人が、パニックを起こさないよう」旅行者・宿泊施設向けに、緊急時対応を指導。
しかし「安全対策アプリ」は、英語、中国語、韓国語で、スマートフォンに地震速報やその他の災害警報を配信するだけです。
一方、京都市は、外国人とのコミュニケーションに問題があるホテルや他の施設に対して、5ヶ国語通訳サービス・24時間コールセンターを設置しています。
更に、外国人に避難所に関する情報を提供するウェブサイトもあります。
Bangkok Post: news